Добрият брандинг е важно условие за успеха на вашия хотел

Независимо дали се подготвяте да отворите нов хотел или преразглеждате текущото си пазарно позициониране, брандирането на хотела е важна част от вашата бизнес стратегия.

Марката на вашия хотел е нещо повече от хубаво лого или използване на един и същ филтър за всичките ви снимки.

Това е цялостно преживяване – от логото, фасадата, указателните табели, материалите, до менюто, картата ключ и тоалетните принадлежности – всеки детайл носи посланието на вашата марка.

Всички знаем, че потребителите имат много възможности, когато става въпрос за избор на настаняване. Когато търсят място за отсядане по време на пътуванията си, те вземат предвид много различни фактори – цена, местоположение, атмосфера, удобства и услуги, наред с много други неща. Със сигурност няма да ви изберат заради страхотното ви лого.

Но… има причини хотелите по света да отделят толкова внимание на брандинга.

Когато създавате последователна, запомняща се идентичност на марката на хотела, вие се разграничавате от конкурентите и изглеждате по-надеждни за клиентите.
Брандирането също така ви помага да покажете на потенциалните гости какво да очакват, много преди да стъпят в хотела ви.

Говорете на един глас

Всеки детайл е от значение. Брандирането на хотели включва редица компоненти, както визуални, така и вербални, които трябва да са в хармония. Визуалните елементи са вашето лого, цветова палитра, шрифтове, дизайн (както във вашия уебсайт, меню, табели или интериор), а вербалните – името на хотела, слогана, начина, по който се представяте онлайн и в социалните медии, дори думите, които използвате, за да говорите за вашите услуги и начина, по който персонала общува с клиентите. Именно затова е важно логото да носи характера на вашия хотел, често то е първият елемент, който вашият потенциален гост вижда. Не по-малка е ролята на фирмения цвят – според редица изследвания цветът може да подобри разпознаваемостта на марката с до 80%.

Бъдете последователни

От предварителната резервация до след престоя, изживяването на гостите ви в хотела носи едно и също усещане. Независимо дали това е усещане за класически лукс, за домашно гостоприемство, младежки и забавен или по- изискан, модерен минимализъм, това е начинът, по който ще привлечете правилните гости и ще ги превърнете в повтарящи се, лоялни клиенти, които нямат търпение да резервират престоя си!